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Gestionnaire Administratif H/F

    Description

    Chez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse.

    C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France) et, demain, de nombreux nouveaux talents et potentiels qui intègreront TSG pour accompagner notre forte croissance, unis dans une aventure commune et ambitieuse : être acteurs de la transition énergétique au service de la mobilité durable.

    Notre culture entrepreneuriale, qui rend chaque collaborateur unique, en capacité d’exprimer son potentiel et sa motivation, est le moteur qui permet à TSG de concrétiser sa vision du futur. Une vision dont l’ADN est fait d’opportunités, d’agilité, de responsabilités, de partage, d’authenticité et de dépassement de soi.

    TSG, c’est une aventure riche, dans un groupe exigeant, bienveillant et à l’écoute, donnant à ses collaborateurs toutes les clés pour progresser grâce à un accompagnement et des formations tout le long de leur carrière.

    Chez TSG, on pense global, mais on agit humain et local. 

    Rejoins TSG. Dynamise ton avenir !

    Mission

    Rattaché à l'agence Maintenance basée à Trappes (78), le gestionnaire administratif devra:

    • Coordonner l'ensemble des tâches administratives relatives à la gestion du personnel, des commandes clients, de la facturation régie et des litiges clients.

    • Gérer les demandes sur SIRH pour les techniciens (incidents paie, congés, etc..).

    • Assurer le back up du Dispatcheur (congés, astreintes, samedi), back up du CRT et du Responsable Secteur Maintenance pour la facturation régie maintenance ).

    • Etre le référent communication au sein de l'agence.

    Ce poste nécessite une vraie polyvalence pour gérer différents missions de front comme :

    • Prendre en charge la facturation et les commandes clients en relai des responsables de services.

    • Gérer les interventions et les attentes du personnel technique: synchronisation du planning, entrées et validation sur le SIRH, congés, astreintes

    • Veillez au bon déroulement de l’information : planning des équipes, communication interne, informations clients.

    • Gérer les contrôles réglementaires

    Orienté résultat, il a un rôle transverse permettant de fluidifier les processus au sein de l’agence, une fonction back up très importante. Un rôle central de coordination et de gestionnaire afin de favoriser les modes de fonctionnement transverses. Une mission qui interagit fortement avec le Responsable Secteur Maintenance le Dispatcheur et le CRT (Chargé de Régie Terrain)

    Il a également un rôle de relai pour le suivi commercial des clients, les devis, les litiges, les délais de règlements et le management des équipes sur le terrain. Le sens du client, l’esprit d’équipe, la réactivité sont des valeurs auxquelles vous adhérez fortement.

    Profil

    Pour réussir dans cette fonction, vous possédez une expérience significative dans le domaine industriel (type nettoyage industriel, ascensoristes, maintenance, dépannage, SAV, transports ) dans des fonctions d’encadrement, de gestion d’équipes ou avec des responsabilités administratives et commerciales.

    Vous avec des connaissances en gestion d’affaires et management dans un environnement technique.

    Rigoureux, autonome et organisé, vous avez l’esprit d’équipe et savez vous montrer pédagogue, réactif, à l’écoute.