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Assistant logistique client H/F

    Description

    Chez TSG, le Leader européen des services techniques pour les solutions de mobilité responsable, nous plaçons nos équipes, nos talents et futurs talents, au cœur de notre projet car ils sont, avec la fidélité de nos clients, notre plus grande richesse.

     C’est aujourd’hui plus de 4 700 collaborateurs répartis dans 30 pays (dont +1100 en France) et, demain, de nombreux nouveaux talents et potentiels qui intègreront TSG pour accompagner notre forte croissance, unis dans une aventure commune et ambitieuse : être acteurs de la transition énergétique au service de la mobilité durable.

    Notre culture entrepreneuriale, qui rend chaque collaborateur unique, en capacité d’exprimer son potentiel et sa motivation, est le moteur qui permet à TSG de concrétiser sa vision du futur. Une vision dont l’ADN est fait d’opportunités, d’agilité, de responsabilités, de partage, d’authenticité et de dépassement de soi.

     TSG, c’est une aventure riche, dans un groupe exigeant, bienveillant et à l’écoute, donnant à ses collaborateurs toutes les clés pour progresser grâce à un accompagnement et des formations tout le long de leur carrière.

    Chez TSG, on pense global, mais on agit humain et local. 

    Rejoins TSG. Dynamise ton avenir.

    Mission

    Tokheim France, filiale française de TSG, recrute au sein du Pôle Logistique Pièces, un(e) assistant(e) logistique client, sous la responsabilité du responsable logistique client.

    Vos missions principales seront les suivantes :

    • Réceptionner et traiter les demandes clients internes et externes (ex : conformité des références, réponse et conseil concernant des commandes, des délais de livraison, des expéditions, saisie de commandes dans l’ERP),

    • Réaliser des devis,

    • Assurer un suivi des commandes « prioritaires » pour en garantir le délai de livraison,

    • Traiter et résoudre des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées etc,

    • Enregistrer les commandes de type campagne via un ERP et en assurer le bon déroulement.

    Profil

    Issu(e) idéalement d’une formation supérieure de type Bac+2, vous maitrisez la relation client et justifiez d'une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire qui nécessitait une connaissance technique des produits et services.

    Rigoureux(se), vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et avez la capacité de vous adapter à différents progiciels.

    Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre réactivité et votre sens de l’organisation ; Vous avez un très bon relationnel et appréciez de travailler dans une ambiance collaborative.

    Horaires :

    Statut non cadre

    37h/hebdo en horaires variables

    Avantages :

    Rémunération sur 13 mois | 13 JRTT/an | Participation & Intéressement | Titres restaurant